Spørgsmål og svar

Hvilke fordele giver mit medlemskab af GTM?

Du får rabat på dine teaterbilletter, plus det er gratis for dig at deltage i generalforsamlingen og ved sæsonafslutningen. Der er underholdning og hyggeligt samvær ved begge arrangementer.

Hvordan køber jeg billetter til GTM?

På nettet kan du købe medlemskab og billetter på hjemmesiden gtm.billetexpressen.dk/
Når du lægger et medlemskab i indkøbskurven og efterfølgende min. 3 billetter i første transaktion ændres billetprisen i indkøbskurven automatisk, og du får rabat på dine billetter. Køb 1 medlemskab per person.

Jeg har købt billetter men ikke modtaget min ordrebekræftelse?

Tjek venligst i din INDBAKKE, i dit SPAMFILTER, under UØNSKET POST og under REKLAMER på din mail. Er ordrebekræftelsen ingen steder, kan du skrive til support@billetexpressen.dk så undersøger BilletExpressen årsagen. Haster det, kan du ringe på 53 30 01 32. (Oplys hvilket navn billetterne er købt i).

Jeg har købt medlemskab + 3 billetter, men får ikke rabat på billetkøbet?

Kontakt venligst BilletExpressen, der leverer billetsystemet. Enten på support@billetexpressen.dk – der svares hurtigt. Eller ring på 53 30 01 32 (kl. 10 – kl. 15).

Hvordan får jeg rabat på senere billetkøb?

Køber du 1 medlemskab og 3 billetter samtidig får du rabat. Ønsker du senere på sæsonen at købe flere billetter med rabat, skal du bruge dit login. Så husker billetsystemet at give dig rabat på efterfølgende køb.
Hent venligst flere oplysninger på gtm.billetexpressen.dk

Spørgsmål til billetsalg på nettet?

Du er velkommen til at skrive til support@billetexpressen.dk – eller at ringe på 53 30 01 32.

Kan jeg få hjælp til at købe billetter?

Kontakt venligst GTM’s billetkontor – skriv til billetter@teater-musik.dk.
Du kan også ringe på 40 71 11 75.
(Er der telefonsvarer, beder vi dig indtale en besked, så vi kan ringe tilbage).

Opnår jeg rabat på forestillinger i Roskilde Teater?

Når du køber 1 medlemskab til GTM og samtidig køber 3 billetter til GTM eller kombineret GTM/Roskilde Teater forestillinger, får du rabat på alle billetterne.
Ønsker du senere på sæsonen at købe billetter til GTM eller Roskilde Teater får du rabat på forestillinger i begge teaterforeninger.
Kontakt support@billetexpressen.dk hvis du er i tvivl.

Spørgsmål til forestillinger og sale?

Kontakt venligst billetter@teater-musik.dk eller du kan ringe på 40 71 11 75.
Hvis der ikke svares på dit telefonopkald, bedes du venligst indtale en besked, og vi kontakter dig.

Jeg kan ikke komme til en af forestillingerne?

Kontakt venligst billetkontoret senest 5 dage inden forestillingen spilles, så bytter vi gerne din billet til en anden forestilling. Er den nye billet dyrere aftales ekstra betaling med billetkontoret?
Er den nye billet billigere end den du ønsker at bytte - udbetales differencen ikke.

Jeg kan ikke komme til en forestilling. Må jeg forære min billet væk?

Ja, du må du gerne forære billetten til anden.

Hvordan modtager jeg nyhedsbrev fra GTM?

Klik her og tilmeld dig vores nyhedsbrev https://gtm.billetexpressen.dk/user/newsletter
Der fremsendes 6-7 nyhedsbreve om året.

Hvornår starter billetsalget til GTM?

GTM’s sæson starter den 1. maj kl. 10 og kører til den 30. april året efter.

Kan jeg fortryde mit billetkøb?

Det er ikke muligt at fortryde et billetkøb. Skriv til billetkontoret, hvis du ønsker at bytte din billet billetter@teater-musik.dk

Jeg har købt billetter på nettet, men kan ikke finde dem?

Når du er medlem, kan du logge ind og se dine tidligere billetkøb og skrive dine billetter ud. Er du ikke medlem, er du velkommen til at skrive til support@billetexpressen.dk – som gensender din ordrebekræftelse.

Jeg er medlem af teaterforeningen og har fået ny mailadresse?

Skriv venligst til support@billetexpressen.dk – oplys dit fulde navn og send den nye mailadresse, så retter BilletExpressen din mailadresse i billetsystemet.

Er der en aldersgrænse for køb af billetter?

Du skal være 18 år for at kunne købe billetter på nettet. Ellers skal du have tilladelse fra dine forældre eller en værge.